Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Andere Länder und Gebiete werden nicht beliefert.

Versandabwicklung und Gebührenübernahme

Der Versand erfolgt direkt an Ihren gewünschten Standort in der Schweiz. Sämtliche im Zusammenhang mit der Zustellung anfallenden Einfuhrabgaben, Zölle sowie Bearbeitungskosten werden vollständig von uns getragen.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich anhand des gesamten Warenkorbwerts:

  • Bestellungen ab CHF 80.00 (einschliesslich CHF 80.00): Kostenlose Lieferung.

  • Bestellungen unter CHF 80.00: Einheitliche Versandkostenpauschale von CHF 18.99 pro Bestellung.

Steuern und Abgaben

Alle anwendbaren Steuern und zugehörigen Gebühren sind bereits vollständig im angegebenen Produktpreis enthalten. Es entstehen für Sie keinerlei zusätzliche oder verdeckte Kosten an der Lieferadresse.

Bearbeitungszeit und Bestellschluss

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Der tägliche Bestellschluss ist um 14:00 Uhr (Central European Time, CET). Bestellungen, die vor diesem Zeitpunkt eingehen und bezahlt werden, fliessen noch am selben Tag in die Bearbeitung ein. Nach erfolgreichem Bestelleingang beträgt die reguläre Bearbeitungszeit vor der Übergabe an den Transportdienstleister 1 bis 3 Werktage (Werktage entsprechen Montag bis Freitag, Feiertage in der Schweiz ausgenommen).

Transportdauer und Gesamtlaufzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an das Transportunternehmen beträgt die voraussichtliche Transportdauer 7 bis 15 Werktage. Die Gesamtlieferzeit setzt sich somit aus der Bearbeitungszeit und der Transportdauer zusammen.

Fristempfehlung bei Lieferunregelmässigkeiten

Sollten Sie Abweichungen oder Probleme bei der Anlieferung feststellen, empfehlen wir Ihnen, uns diese innerhalb weniger Tage nach Zustellung mitzuteilen. Dieser empfohlene Zeitrahmen dient ausschliesslich der zeitnahen und effizienten Klärung mit den Transportunternehmen. Ein Versäumnis dieser Empfehlung berührt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise.

Logistikpartner

Um eine sichere Zustellung von Restaurantmöbeln zu gewährleisten, arbeiten wir mit renommierten Transportunternehmen zusammen, unter anderem mit:

  • UPS

  • FedEx

  • DHL
    sowie spezialisierten Speditionen für sperrige Güter.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung übergeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestellnummer, den Zahlungsbeleg sowie Informationen zum jeweiligen Transportdienstleister enthält. Sie können den aktuellen Zustellstatus jederzeit auf unserer Seite zur „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie dort Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss und Pflichten

  • Transportschäden oder Verlust: Wir tragen das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie. Sollte ein Möbelstück während der Beförderung verloren gehen oder beschädigt werden, stellen wir nach Prüfung kostenfrei Ersatz zur Verfügung oder erstatten den entsprechenden Betrag.

  • Transportänderungen und Stornierungen: Sobald eine Sendung an den Transportdienstleister übergeben wurde, können Adressänderungen oder Stornierungen auf dem Transportweg nicht mehr garantiert werden. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben daher sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

  • Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Entstehen Verzögerungen durch unvollständige Adressangaben oder die Nichtantreffbarkeit bei angekündigten Speditionszustellungen, unterstützen wir Sie bei der Organisation einer Neuzustellung.

Hinweise zur Warenannahme

Aufgrund der Beschaffenheit und Grösse von Restaurantmöbeln bitten wir Sie, die Umverpackung bei Anlieferung im Beisein des Zustellers kurz auf sichtbare Transportschäden zu überprüfen. Sollten erhebliche äussere Schäden erkennbar sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein oder verweigern Sie begründet die Annahme der betroffenen Packstücke.

Art der Zustellung bei Grossmöbeln

Die Anlieferung von grossen oder schweren Restaurantmöbeln erfolgt im Standardversand regulär frei Bordsteinkante (bis zum öffentlichen Bordstein der angegebenen Lieferadresse), sofern die örtlichen Strassen- und Zufahrtsverhältnisse eine Anfahrt mit üblichen Lieferfahrzeugen ermöglichen. Der Weitertransport in Ihre Räumlichkeiten obliegt Ihnen.

Unzustellbare Sendungen und Retouren

Kann eine Sendung trotz mehrfacher Zustellversuche und angemessener Benachrichtigung durch das Transportunternehmen nicht zugestellt oder an einer Abholstation nicht entgegengenommen werden, wird die Ware an uns retourniert. In diesem Fall setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung, um die Adressdaten abzugleichen und das weitere Vorgehen abzustimmen.

Unvorhersehbare Verzögerungen

Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen (wie extreme Witterungsverhältnisse, Strassensperrungen oder unangekündigte Unterbrechungen im regionalen Transportnetz), kann sich die reguläre Transportdauer im Einzelfall verlängern. Wir bemühen uns in solchen Fällen stets um eine transparente Information.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bestimmungen oder zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter folgenden Angaben:

Adresse: 29 Coralberry Rd, Spring, TX 77381, United States
Telefon: +1 (281) 634-8251
E-Mail: support@lucairaro.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)